Als register-loopbaanprofessional ben ik aangesloten bij Noloc. Tijdens de trajecten wordt dan ook zorgvuldig gehandeld volgens de Noloc Gedragscode. Bent u ontevreden over het traject? Laat het bij voorkeur zo snel mogelijk weten, zodat er samen naar een oplossing gezocht kan worden. Mocht het onverhoopt niet lukken om tot oplossing te komen, dan kunt u volgens de Noloc gedragscode een klacht indienen.
- De klacht kan schriftelijk ingediend worden door een e-mail te sturen naar info@hetzicht.nl
- Binnen een week ontvangt u schriftelijk een ontvangstbevestiging
- Uiterlijk drie weken na de ontvangstbevestiging ontvangt u een onderbouwde schriftelijke reactie
Indien er een schriftelijk reactie omtrent de klacht uitblijft of de afhandeling niet tot een bevredigende uitkomst leidt, bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Raad voor Klachtenbehandeling van Noloc conform de aanwijzingen in het Reglement voor Klachtenbehandeling.